Dažniausiai užduodami klausimai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausymus

Apmokėjimas

K: Ar galiu apmokėti už prekes kitais metodais nei Stripe ar Paypal?
A: Taip, susisiekite su mumis norint apmokėti už prekes kitais metodais.

K: Mano apmokėjimas įvyko tačiau užsakymas nepasitvirtino.
A: Palaukite daugiau laiko, kol mokėjimo sistema patvirtins jūsų užsakymą. Jei problema vis tiek neišspręsta, susisiekite su mumis.

Pristatymas

K: Į kurias šalis siunčiate prekes?
A: Šiuo metu produkciją pristatome į visas ES ir NA šalis, dėl pristatymo į kitas šalis susisiekite su mumis.

K: Kodėl negavau savo užsakymo stebėjimo informacijos?
A: Kai išsiųsime užsakymą ir patvirtinsime savo sistemoje, jums bus išsiųstas el. laiškas su pristatymo informacija. Palaukite, kol išsiųsime jūsų prekę, ir patikrinkite savo el. pašto šiukšlių skyrių, kuriame rasite galimą užsakymo patvirtinimo el. laišką. Jei vis tiek negaunate stebėjimo informacijos, susisiekite su mumis.

K: Mano užsakymas atkeliavo sugadintas, ką turėčiau daryti?
A: Susisiekite su mumis el. paštu ir nurodykite šią informaciją: užsakymo numerį, sugadinto užsakymo nuotraukas ir trumpą paaiškinimą, kaip radote sugadintą užsakymą.

Neradote atsakymo į Jūsų klausimą?
Susisiekite su mumis ir mes mielai Jums padėsime